Ο Δήμος Ηρακλείου με σκοπό την ελάφρυνση των πολιτών από την κρίση που δημιούργησαν η εμφάνιση και η διάδοση του κορωνοϊού COVID-19,  έχει προβεί σε αναστολή της ταμειακής βεβαίωσης  νέων οφειλών των δημοτών από τις αρχές Μαρτίου 2020 και έως ότου κριθεί αναγκαίο,  εκτός των κατεπειγουσών περιπτώσεων ταμειακής βεβαίωσης και όσων γίνονται κατόπιν αιτήσεων των οφειλετών για τη δική τους εξυπηρέτηση.

Η Αντιδήμαρχος Διοικητικών και Οικονομικών υπηρεσιών Μαρία Καναβάκη δήλωσε σχετικά: «Στόχος μας είναι η ελάφρυνση των υποχρεώσεων των πολιτών, όσο και η οικονομική τους ανακούφιση στη δύσκολη περίοδο που διανύουμε και για αυτό σε συνεργασία με το τμήμα ταμειακής βεβαίωσης προχωρήσαμε στην προαναφερόμενη πρωτοβουλία. Η οικονομική υπηρεσία του Δήμου Ηρακλείου στο μέτρο των δυνατοτήτων της και του προβλεπόμενου θεσμικού πλαισίου θα συνεχίσει να προβαίνει σε παρόμοιες  ενέργειες, όπου κρίνουμε ότι χρειάζεται ή επιβάλλεται από τις πρωτόγνωρες σημερινές συνθήκες».