Εργασιακά

Σε λειτουργία η νέα πλατφόρμα για ερωτήματα και καταγγελίες στον e-ΕΦΚΑ

Από σήμερα Δευτέρα 12 Οκτωβρίου 2026 τίθεται σε λειτουργία το νέο υποσύστημα ερωτημάτων, αναφορών και καταγγελιών του e-ΕΦΚΑ, στο πλαίσιο του νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (Ο.Π.Σ.) του φορέα.

Μέσω της νέας πλατφόρμας, οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν γενικά ή ειδικά ερωτήματα, καθώς και αναφορές και καταγγελίες, χωρίς να απαιτείται η αποστολή e-mail σε διαφορετικά σημεία επικοινωνίας ή η αυτοπρόσωπη προσέλευση στις υπηρεσίες.

Με την υποβολή του αιτήματος, αυτό δρομολογείται αυτοματοποιημένα στην αρμόδια υπηρεσιακή δομή, προκειμένου να εξεταστεί και να απαντηθεί από την υπηρεσία που έχει την αρμοδιότητα.

Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, η νέα λειτουργία αποτελεί ένα ακόμη βήμα στον ψηφιακό μετασχηματισμό του e-ΕΦΚΑ, με στόχο την απλούστευση των διαδικασιών, την ταχύτερη διαχείριση των αιτημάτων και την εξυπηρέτηση των πολιτών εξ αποστάσεως, χωρίς περιττές μετακινήσεις.

Πρόσφατα άρθρα

Δόμνα Μιχαηλίδου: Από το 2019 μειώσαμε πάνω από 50% τον αριθμό των παιδιών που ζουν σε ιδρύματα

Κάτω από 1.000 ανήλικοι διαβιούν για πρώτη φορά στις Μονάδες Παιδικής Προστασίας και όπως αναφέρει…

12/10/2026

ΔΥΠΑ: Ποιοι δικαιούνται το εποχικό βοήθημα που φτάνει τα 1.438 ευρώ!

Έως 1.438 ευρώ έχουν τη δυνατότητα να λάβουν φέτος οι δικαιούχοι του ειδικού εποχικού βοηθήματος…

12/10/2026

Επιδότηση στο πετρέλαιο θέρμανσης και αύξηση του επιδόματος: Τα μέτρα που ανακοινώνονται την Τετάρτη

Η επιδότηση του πετρελαίου θέρμανσης στην αντλία και η σημαντική αύξηση του επιδόματος θέρμανσης βρίσκονται…

12/10/2026

«Σπίτι μου 3»: Τα ηλικιακά και εισοδηματικά κριτήρια και το ύψος χρηματοδότησης

Νέες δυνατότητες για την απόκτηση πρώτης κατοικίας με χαμηλότοκο στεγαστικό δάνειο αναμένεται να προσφέρει το…

12/10/2026

Ποιοι πληρώνονται από 12 έως 16 Οκτωβρίου

Συνολικά 63.782.008,50 ευρώ θα καταβληθούν σε 61.636 δικαιούχους, από τις 12 έως τις 16 Οκτωβρίου…

12/10/2026

Επίδομα θέρμανσης: Πότε ανοίγει η πλατφόρμα

Μέσα στον Νοέμβριο πρόκειται να ανοίξει η πλατφόρμα myΘέρμανση, που θα δώσει στους δικαιούχους την…

12/10/2026

Συνεχίζοντας σε αυτό τον ιστότοπο αποδέχεστε την χρήση των cookies στη συσκευή σας όπως περιγράφεται στην πολιτική cookies.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ