Θέμα voucherergasia.gr: Γιατί τα καταστήματα δεν προλαβαίνουν να εξυπηρετούν τις on line παραγγελίες!

Κατακόρυφη είναι η αύξηση που παρατηρείται στις παραγγελίες μέσω Διαδικτύου, αλλά και στις τηλεφωνικές παραγγελίες!

Στη διάρκεια της καραντίνας και μετά το σοκ των πρώτων ημερών αποκλεισμού, οι πολίτες έχουν αρχίσει να προσαρμόζονται στα δεδομένα. Ετσι καταγράφεται μια μεγάλη αύξηση στις on line παραγγελίες, τέτοια, ώστε είναι χαρακτηριστικό πως μεγάλες εταιρείες έχουν εκδώσει ανακοίνωση, στην οποία ζητούν από τους πολίτες την κατανόηση τους για την καθυστέρηση στην αποστολή και παράδοση των παραγγελιών

Είναι χαρακτηριστικό ότι μεγάλη αλυσίδα καταστημάτων παιχνιδιών και άλλων ειδών, μέσα στην ανακοίνωση της αναφέρει πως η χρονική περίοδος παραμονής ως την παράδοση των παραγγελιών φτάνει τις 15 μέρες!

Σούπερ μάρκετ και μπακάλικα

Την ίδια ώρα και τα ελληνικά σούπερ μάρκετ που προσφέρουν τη δυνατότητα για κατ’ οίκον παράδοση αλλά και τα αποκλειστικά online σούπερ μάρκετ που έκαναν τα τελευταία χρόνια την εμφάνιση τους στη χώρα μας, προσπαθουν να ανταποκρίνονται στις διαδικτυακές παραγγελίες.

Εκεί, το προσωπικό, το οποίο προσπαθεί να ανταποκρίνεται στις καθημερινές ανάγκες εντός του καταστήματος, έχουν επιφορτιστεί και με το έργο της εξυπηρέτησης από… απόσταση.

Η κατανάλωση όμως έχει αυξηθεί και στα συνοικιακά μίνι μάρκετ και συνοικιακά μπακάλικα, τα οποία μπορεί να μη διαθέτουν ιστοσελίδα, αλλά διαθέτουν… τηλέφωνο.

Είναι χαρακτηριστικό ότι σε αυτή την περίπτωση πραγματοποιούνται παραδόσεις κατ’ οίκον παραγγελιών που έχουν γίνει δια τηλεφωνου, από τους πελάτες τους, οι οποίοι επιλέγουν να μείνουν σπίτι όσο το δυνατόν περισσότερο, περιορίζοντας τις μετακινήσεις τους στο ελάχιστο.

Tα φαρμακεία

Στο παιχνίδι έχουν μπει φυσικά και τα φαρμακεία, τα οποία έχουν δει τις πωλήσεις τους μέσω Διαδικτύου να παρουσιάζουν σημαντική αύξηση.

Οι απάτες

Φυσικά δε θα μπορούσαν να λείπουν και οι απατεώνες και έτσι το τελευταίο διάστημα αρκετοι είναι οργισμένοι με όσα ακολούθησαν μετά το πάτημα του «enter» για την ολοκλήρωση και την αποστολή της ηλεκτρονικής παραγγελίας τους.
Πολλοί είναι εκείνοι που λαμβάνουν το μήνυμα ότι έχουν εξαντληθεί προϊόντα που έχουν επιλέξει «υποχρεώνοντας» τον καταναλωτή να πάρει κάτι παρεμφερές, συνήθως δε ακριβότερο, αφού οι περισσότεροι αποφεύγουν να μπλέξουν με επιστροφές χρημάτων σε χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.

Ενώ δεν λείπουν και οι περιπτώσεις που δεν θα λαμβάνουν ποτέ την παραγγελία τους…

 

Ανδρέας Κριτσωτάκης

Πρόσφατα άρθρα

Επίσκεψη Όλγας Κεφαλογιάννη στη Χαλκιδική – Συνάντηση με φορείς για την τουριστική ανάπτυξη

Τη Χαλκιδική επισκέφθηκε η υπουργός Τουρισμού Όλγα Κεφαλογιάννη, στο πλαίσιο περιοδείας στη Βόρεια Ελλάδα, με…

03/09/2026

Σε διαβούλευση την επόμενη εβδομάδα η Έκθεση για το Νέο Λύκειο και το Εθνικό Απολυτήριο

Μέσα στην επόμενη εβδομάδα αναμένεται να τεθεί σε διαβούλευση με τα κόμματα και τους φορείς…

03/09/2026

Εγκριση ή μη των Αιτήσεων για την εισαγωγή στην Τριτοβάθμια Εκπαίδευση Ελλήνων του εξωτερικού και τέκνων Ελλήνων υπαλλήλων που υπηρετούν στο εξωτερικό για το έτος 2026

Το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού  μετά τον έλεγχο των υποβληθέντων φακέλων των υποψηφίων Ελλήνων…

03/09/2026

Προσλήψεις για τους βρεφονηπιακούς σταθμούς της ΔΥΠΑ (πίνακες)

Η Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (Δ.ΥΠ.Α.), ανακοίνωσε την πρόσληψη, με σύμβαση εργασίας ιδιωτικού δικαίου ορισμένου χρόνου,…

03/09/2026

ΕΛΣΤΑΤ: Στους 887.049 οι αυτοαπασχολούμενοι στην Ελλάδα

Στους 887.049 ανέρχονται οι αυτοαπασχολούμενοι στην Ελλάδα, σύμφωνα με τα στοιχεία του Στατιστικού Μητρώου Επιχειρήσεων…

03/09/2026

ΟΠΕΚΕΠΕ: Καταβλήθηκε η ενίσχυση των 160 εκατ. ευρώ στους αγρότες

Καταβλήθηκε στους δικαιούχους το πακέτο πρόσθετης στήριξης ύψους 160 εκατ. ευρώ που είχε ανακοινώσει η…

03/09/2026

Συνεχίζοντας σε αυτό τον ιστότοπο αποδέχεστε την χρήση των cookies στη συσκευή σας όπως περιγράφεται στην πολιτική cookies.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ