Στην ενεργοποίηση νέων εφαρµογών στο κινητό τηλέφωνο που θα δώσουν τη δυνατότητα στους φορολογούµενους σε χρόνο dt να διεκπεραιώνουν φορολογικές υποθέσεις και να έχουν πλήρη εικόνα για τους ανοιχτούς λογαριασµούς προχωρά η ΑΑ∆Ε, περιορίζοντας την ταλαιπωρία των πολιτών και τη γραφειοκρατία στις συναλλαγές µε την εφορία.
Με βάση τον προγραµµατισµό, επαγγελµατίες και επιχειρήσεις θα έχουν τη δυνατότητα να εκδίδουν τιµολόγια και δελτία αποστολής από το κινητό τους τηλέφωνο, ενώ όλοι οι φορολογούµενοι θα µπορούν να αποθηκεύουν πιστοποιητικά που ζητούν φορείς και οργανισµοί για την ολοκλήρωση των συναλλαγών τους.
Παράλληλα, θα βγει στον αέρα το chatbot µε τη χρήση τεχνητής νοηµοσύνης που θα δίνει απαντήσεις σε µια σειρά από ζητήµατα και θα δηµιουργηθεί ένα νέο τηλεφωνικό κέντρο, όπου εξειδικευµένοι υπάλληλοι θα δίνουν απαντήσεις στα ερω τήµατα των φορολογουµένων. Τις νέες εφαρµογές που θα ενσωµατωθούν στην πλατφόρµα myAADEapp αναµένεται να παρουσιάσει σήµερα ο επικεφαλής της ΑΑ∆Ε, Γιώργος Πιτσιλής.
ΑΑΔΕ: Το σχέδιο δράσης για ψηφιακές διαδικασίες εξπρές
Αναλυτικότερα, το σχέδιο δράσης για τη διεύρυνση των φορολογικών συναλλαγών µέσω κινητού προβλέπει τα εξής:
1. Νέα εφαρµογή για επαγγελµατίες και επιχειρήσεις µέσω της οποίας θα µπορούν ανά πάσα στιγµή από όπου κι αν βρίσκονται να εκδίδουν τιµολόγιο το οποίο αυτόµατα θα ανεβάζουν στα ηλεκτρονικά βιβλία.
2. Έκδοση ψηφιακού δελτίου αποστολής µέσω του οποίου ο ελεγκτικός µηχανισµός θα µπορεί σε πραγµατικό χρόνο να ελέγχει τη διακίνηση των προϊόντων.
3. Αποθήκευση εγγράφων και πιστοποιητικών που χρειάζονται οι φορολογούµενοι για τις συναλλαγές.
4. Παρακολούθηση εσόδων-εξόδων.
5. Πρόσβαση στον φορολογικό λογαριασµό σε πραγµατικό χρόνο για πληροφόρηση σχετικά µε τρέχουσες φορολογικές οφειλές και ποσά επιστροφών.
6. Άµεσες, ασφαλείς πληρωµές οφειλών, απευθείας από την εφαρµογή, µέσω IRIS ή µε κάρτα.
7. ∆ιαχείριση στοιχείων επικοινωνίας και δήλωση IBAN για επιστροφές φόρου.
8. Παρακολούθηση και διαχείριση αιτηµάτων και ραντεβού µε τη φορολογική διοίκηση.
9. Πρόσβαση στα «Μηνύµατά µου» για λήψη και διαχείριση εξατοµικευµένων µηνυµάτων από την ΑΑ∆Ε.
10. Εξειδικευµένες ειδοποιήσεις σε πραγµατικό χρόνο για πολίτες, επιτηδευµατίες και φοροτεχνικούς, καθώς και εξατοµικευµένες φορολογικές ενηµερώσεις.
11. ΜyWallet, για προσθήκη και αποθήκευση βασικών εγγράφων, όπως στοιχεία µητρώου, φορολογική ενηµερότητα, τέλη κυκλοφορίας και πιστοποιητικά για εύκολη πρόσβαση.
12. ∆υνατότητα quick login µε χρήση PIN ή και βιοµετρικών δεδοµένων.
13. Εντοπισµός υπηρεσιών της ΑΑ∆Ε σε χάρτη µε δυνατότητα Geolocation και προβολή στοιχείων επικοινωνίας.
14. Ψηφιακό πελατολόγιο το οποίο θα ξεκινήσει από τον τοµέα των υπηρεσιών οχηµάτων (συνεργεία, ηλεκτρολογεία αυτοκινήτων, βουλκανιζατέρ, φανοποιεία, επιχειρήσεις πώλησης ανταλλακτικών και αξεσουάρ οχηµάτων, χώροι στάθµευσης οχηµάτων, πλυντήρια αυτοκινήτων, επιχειρήσεις ενοικίασης οχηµάτων και επιχειρήσεις πώλησης καινούργιων και µεταχειρισµένων οχηµάτων) και εντός του 2025 θα επεκταθεί και σε άλλους κλάδους εντός του 2025.
15. ∆ηµιουργία ενός σύγχρονου τηλεφωνικού κέντρου που θα δίνει απαντήσεις στα ερωτήµατα των φορολογουµένων, αντίστοιχο µε αυτό που λειτουργεί στο υπουργείο Εργασίας και τον ΕΦΚΑ.
16. Chatbot που µε τη χρήση τεχνητής νοηµοσύνης θα µπορεί να δίνει απαντήσεις σε µια σειρά από ζητήµατα.
Δημοσιεύθηκε στην Απογευματινή
![](https://www.voucherergasia.gr/wp-content/uploads/2023/07/gnews-voucher.png")
